很多企业(不限于B2C企业)只要听到“炒作”这两个字，莫不兴奋R04;不已，究其原因，多数是受到诸如“兽兽门、KAPPA门、芙蓉姐姐、凤姐”等事件的热捧其带来的超高ROI回报所致。许多传统的企业和纯粹的B2C企业，大家一起聚会许多朋友都会很有兴趣和我聊到这个话题，许多人经常问：“庄帅，身为中国电子商务协会的高级专家和秀车网的市场总监，理论和实战经验是很丰富的，几时给大家总结总结“炒作”方面的内容?”今天在从上海前往北京的飞机上，利用等待飞机的时间进行这么一次总结，希望对同行们有些启发从而引发讨论或思考.

　　在广告行业及公关行业，这样的炒作是视作“事件营销”来进行运作的，并且和品牌的推广紧密联系在一起，为品牌服务从而产生巨大的经济和社会效应。2002年我在北京广告业为联通服务时，就亲自执行过多次的“事件营销”，当时是受到移动的“海难事件营销事件”的刺激而作，其中最为成功的是133手机邮箱突破300万用户的事件营销。可仔细进行分析和研究后可以发现，事件营销和现在的网络炒作无论在性质、目的、手法上是有许多区别的，这些区别主要表现在以下四个方面：

　　1、事件营销更注重的是整个公司的品牌形象，不仅仅是为了获得眼球和媒体的持续报道，里面有个“品牌知名度和美誉度指标”，这个指标用来衡量广告或公关公司的服务是否合格;而炒作多数有各种各样的目的且多数集中在“个人行为”的炒作上，如“兽兽门”，整个的炒作过程是为了“北京车展”获得更高的模特出场收益而设计，手段仍然以XXX视频的方式来进行，只是这样的视频和对话记录是无从考证也无须考证，炒作的目的只有一个，制造出“中国第一车模”，从而为个人和机构取得更大的经济效应。后续的个人品牌建立则会通过专业的广告/公关公司重新建立：如签约代言网游、成为酷六网世界杯主持等。

　　2、事件营销的成本比较高，传播范围有限，一般仅针对目标消费群;网络炒作的目标人群是所有网民，传播的范围越广越好。

　　3、事件营销一切从产品和品牌出发，任何损害品牌形象的方式都是不被许可的，有着严格的标准;网络炒作多数以色情、恶俗等受争议的方式来进行，目的是为了达到口碑传播，而这些方式更容易获得口碑传播和公众议论。

　　4、事件营销最终是提高品牌知名度和美誉度，从而带动品牌产品的销售;网络炒作一般是提高个人和机构的利益，不为商品服务。

　　那这么说来，是不是事件营销很好而网络炒作不好?当然，不能如此就下断言。根据我的经验来看，这两者需要很好地结合，利用各自的特点为B2C企业和商品服务，可以达到较好的效果。这些实战方面的内容，稍后整理好会撰文和大家一起分享。