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视频常见问题解答         ★★★ 【字体:
视频常见问题解答

A、特约视频

1.什么是视频看医生?

视频看医生是全医网首创的一种远程医疗服务模式。

只要有电脑、摄像头,在家中,在办公室,在网吧等任何地方,随时登陆全医网( www.chan120.com 找到全国各大医院各个科室的医生,您就可以直接和他们视频交流、沟通啦!小病小痛、术后复诊、慢病管理、心理咨询、个性化的营养食疗方案等等,你根本无须去医院了,就在家中,医生通过视频就能帮您搞定!

在门诊时因为太多病人等着,你往往会言犹未尽,还有太多的话没有机会问医生;对医生处方和治疗方案,也总想问得更清楚、明白点!现在好啦,通过视频,你就尽情的当面问个仔细吧!!!

对于你求医无门的疑难杂症,赶紧上全医网,找大医院的专家视频看看,不但难题迎刃而解,还可以直接预约门诊加号或手术呢!

视频,让你随时随地看医生!

2.视频收费是否很贵?

去医院看一次门诊的费用大概如下:市内往返交通费+误工费+挂号费+咨询费+住宿费(外地患者及陪伴)+交通费(外地患者及陪伴)。花费了上述高昂的费用和时间成本后,换来的往往只是5-10分钟的面询。如果你看的是紧俏的专家,自己熬夜去排队,或者找关系、找熟人挂号,要么人受罪,要么欠人情!而且在拥挤的路途,拥挤的医院,患者也很容易发生交叉感染!而视频咨询一次教授级的知名专家,一般花费不过30-50!相比去医院就诊,不仅费用大大节省,还有机会获得紧俏专家的门诊加号、手术预约,更省时、省心,不会欠人情,还彻底杜绝了发生交叉感染的可能性!

3.视频中途断线了怎么办?

你和专家开始视频后,前30秒是免费调试设备时间,不计费。排除了设备故障,断线的原因可能:一是您的网络断线,请你及时恢复网络,然后重新登陆进入咨询室,排队并等候医生接受你的视频请求;如果在30秒内能重新接通,可不用重新排队,直接开始再次咨询。建议选择医生所在城市的服务器;建议用户使用电信ADSL宽带上网。二是您的帐号余额不足,请立即充值,然后直接进入咨询室,重新排队,等候专家接受你的视频请求。如果您是金星用户,享有优先权。

4.视频看病 就无须去医院了吗?

视频看病,肯定不能完全取代患者去医院的诊断、治疗和手术!但是,您知道吗:据统计,60%首诊,95%复诊,100%康复调养,只需要与医生视频,家中就可解决!尤其是临床大量常见病、多发病的首诊患者,其实不需要去大医院找紧俏医生;或者只需在专家远程视频的指导下,到当地中小医院或社区诊所即可解决。对于必须去医院的患者,通过视频与医生面对面交流,您在家中就能清楚的知道:自己的病情到底怎么样?应该如何处置?看哪个科最合适?去哪家医院最好?通过专家本人的视频导医、分诊,从根本上避免了盲目就医、无序就医,节约了您的时间、交通成本,也让医院的宝贵医疗资源得到最有效的利用。此外,根据您病情的需要,专家还可以直接为你加号或预约手术,让你切实享受到全程就医绿色通道服务。

5.视频看医生需要预约吗?

需要的。因为专家每天的时间都是排得满满的,他们在全医网上进行视频咨询的时间及预约的人数都是有限的,为了保证您咨询的可行性及您的权益,建议您还是先与专家进行视频预约。

6.视频咨询C币是怎么回事?

是全医网为回馈广大用户的一种视频体验币,是免费赠送的。您可以用这个C币来与专家进行视频咨询,只要您的C币足够,那么此次咨询用的就全是C币,而不是全医币。

7. 是否医生本人视频?

是。在本站提供视频咨询服务的专家,全部是大型公立医院的正规医生,一般都是教授(主任)或副教授(副主任)级别的,视频咨询一律由专家本人提供。所有专家都在相应医院坐门诊,您可以直接去医院门诊找该专家,也可以登陆该医院官方网站,查看专家资料和照片。

8.何时与医生视频?

A、如果您是已经预约成功了的用户,那么就请您在医生咨询时间开始前15分钟登陆全医网,等待咨询。B、如果您还没有预约,只要有医生在线且医生的主页上显示的是“等待中”,您可以点击医生的姓名,进行临时预约,在医生的咨询室里等待咨询。

9.每位医生的收费标准是多少呢?

收费标准是按照医生咨询室的等级来划分的,专家等级不一样,收费也不一样。医生咨询室是3/分钟,副主任咨询室是5/分钟,主任咨询室是10/分钟,著名专家咨询室是15/分钟,名老专家是30/分钟。

10.视频医生都是哪些医院的呢?

在我们网站视频的医生都是国家大型公立医院的副主任医师以上专家,每天都有新的专家加入进来,具体的欢迎你浏览我们的网站。全国各地各大医院的专家都在陆续加入。

B 免费加号

1. 什么是免费加号?

免费加号是指在视频的过程中进行的。当该位专家那天的门诊号已经预约满了,而在视频咨询的过程中,专家认为病人的这种情况需要面诊,为满足病人的病情需要而为病人免费加的一个号。

2. 怎么样才能进行免费加号?

免费加号只能在与医生视频的过程中才能进行的一种特殊服务。由于现在医疗资源紧张,现在一些专家的号很难预约,为了让有限的医疗资源更合理地利用,在视频咨询的过程中,医生会根据病人的具体情况来确定是否需要给这位病人加号。

3. 免费加号后凭什么到医院就诊?

在与医生视频过程中,如加号成功后,会收到客服短信,请保留短信内容,就诊当天凭该短信在医生处就诊。

欢迎来电咨询,洽谈!

联系电话:028-68223418

传 真:028-83289677

邮 箱: a36936955@163.com

1483180906@qq.com

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